銷售隧道防火涂料產品，必須了解客戶需求，只有了解客戶的真實需求，才能為客戶提供優質的、能夠滿足客戶需求的產品和服務；不了解客戶需求，怎能滿足客戶需求，更無法為客戶提供合適的產品和服務；這樣的業務員別說可能成為真正優秀的營銷人員，恐怕做銷售也是難以長久的。
現如今，市場競爭越來越激烈，銷售隧道防火涂料的難度逐漸增大；業務員要想銷售更多產品，就要客戶需求上多下功夫，盡可能的了解客戶需求，盡可能的滿足客戶需求。
六安是農業大市，是國家重點商品糧生產基地。但是該地區工業基礎薄弱，建國以來，六安地區工業，從無到有，從小到大。
至1985年，已有10多個工業門類，35個行業，初步形成以電力、化工、機械、食品、建材、紡織等骨干行業為主體的地方工業體系。軸承、手扶拖拉機、機制紙、棉紗、麻袋、白廠絲、絲綢織品等產品，在全省同行業中，均占有重要地位。1979年-1985年，有27個產品銷往歐美、日本、東南亞等十幾個國家和地區。
近年來六安市域工業經濟迅猛發展，到2012年，全市規模以上工業企業數達到770戶，比上年增加98戶。全年規模以上工業實現增加值354.8億元，增長17.7%。輕工業完成增加值157.2億元，比上年增長20.2%；重工業完成增加值197.6億元，增長16.0%。
根據前面的資料顯示，我國今后對隧道防火涂料有很大的需求潛力，但是限于很多廠家條件有限，很難滿足市場的需求。
回溯過去，我國對隧道結構進行防火保護工作始于上世紀八十年代中期，但限于當時的技術、經濟狀況等所限，只有極少數隧道工程使用了隧道防火涂料。真正應用隧道防火涂料，則是從 2001 年前后開始的，當時一些企業將厚型鋼結構防火涂料或混凝土樓板防火涂料甚至電纜防火涂料作為隧道防火涂料使用。
很長一段時間內，國內關于隧道防火涂料研究的基礎比較薄弱，產品參差不齊，這使得隧道防火涂料施工和性能檢測顯得非常之難。
隨著開發市場的增多，蟠龍建材公司對不同市場之間的差異有了更多的認識，對不同客戶的需求有了深刻的了解。尤其是近些年來，技術的飛速進步，市場的不斷擴大，使得隧道防火涂料產品的應用范圍有了很大的增長，客戶的需求也變得更加小眾，若還是按照以前套路行事，對生產廠家來說，必然會是行不通的，會遇到各種麻煩。
企業要想有更好的發展，進而更好的服務客戶，就必須在部分細分市場采取深耕策略，對這些細分市場進行更精細的研究，研發出更適合這類細分客戶需求的產品，才能服務好這些客戶，也能使企業形成自己的競爭壁壘。