對于蟠龍建材公司來說，想在遼陽開展隧道防火涂料業務，必須做好用戶思維的研究。不研究用戶思維，就不會懂得用戶需求，因此就無法生產適合用戶需要的產品，這必然會影響企業銷售業績。
蟠龍建材公司想做大市場，就需要了解市場。市場是由一個個用戶組成的，因此說，了解市場需求，就等于了解用戶需求，這就需要與用戶溝通。溝通越深入，對用戶需求掌握越多，對開發產品或改進產品就越有利，這樣就會提升產品競爭力，隧道防火涂料的銷售潛力自然會大大提升。開拓遼陽市場也是一樣，缺少與本地客戶的溝通，做本地業務，就容易出問題。
遼陽市，位于遼寧省中部，是一座新興的現代石化輕紡工業基地。
遼陽市工業門類包括石油化纖、輕工、紡織、冶金、化學、機械、電子、建筑材料、能源、醫藥和食品加工等十幾個主要行業。其中，化纖工業是國家重點基地之一。遼陽石油化纖工業公司是中國以引進裝置為主，具有現代化技術裝備和管理水平的特大型石油化纖聯合企業。遼陽有全國最大的制藥機械廠和全國造紙機械、工業紙板生產基地，鐵合金廠是國家鐵合金行業的重點企業。
鄉鎮企業形成了以礦業開發、建材、鋼鐵加工、農副產品加工、旅游鞋和服裝加工為主的一批有影響的鄉鎮企業集團。鋼模板、紡織袋、鋁型材、旅游鞋、皮裝加工等行業在東北乃至全國都有較大的影響。
為了提升各類交通隧道的防火能力，人們研發出隧道防火涂料，此類產品主要用在公路隧道、鐵路隧道的防火工程當中，此外還適用于石化工程、高層建筑、鋼結構、地下車庫的防火需要。
一般來說，公路隧道多處于山區，隧道洞中陰涼、潮濕，通風性差，在此環境中的混凝土內壁容易出現受潮霉變、返堿、脫落等現象。這類隧道遠離城市，沒有可靠的消防水源，隧道中車流不均衡，車載物品不確定，火災荷載不確定，這種情況下使用的隧道防火涂料既要考慮其良好的裝飾性，還要具有優異的防水性能、防霉變性能以及防火性能。
我公司自創立以來，就立志做更優質產品，為客戶創造更大價值；長期以來，蟠龍建材公司不斷引進先進的生產工藝、技術、設備，并在此基礎上不斷研發出更加具有競爭力的新產品。
我公司重視創新，研發離不開優秀人才；近年來，在不斷引進高素質人才的同時，還注意企業內部人才的培養問題，努力形成完善的人才梯隊，使企業發展更加具有連貫性，這為提升產品的研發速度和產品品質打下良好的基礎。
在新的一年里，我公司將繼續以市場為先導，以管理為后盾，以更好滿足用戶要求為宗旨，扎實推進產品研發、生產管理和品質管控等企業生產經營問題。