干銷售工作不能怕麻煩，如果能夠解決客戶的麻煩，你的銷售收入自然會蹭蹭的往上漲。從這方面來說，客戶的抱怨其實正是銷售人員增加收入的機會。如果能夠為客戶解決困難，自然就增加了銷售隧道防火涂料的機會，公司的收入，業務人員的收入自然就會實現增長。
做事情不可能一帆風順，做銷售更是如此；因為在銷售過程中，需要與很多人員打交道，出現問題是難免的。可能隧道防火涂料質量會出現問題，也可能貨物在流通環節發生問題，或者產品在客戶使用過程中出現問題，等等。有問題就需要解決，只要避免類似問題再次發生，你的競爭力就會提高，客戶自然就更樂于與你合作。
黑山縣位于遼寧省西部，錦州市東北端，是全國商品糧基地縣、國家綠色食品原料標準化生產基地縣、全國畜牧業大縣。境內礦產資源主要有煤和膨潤土等。煤炭和膨潤土儲量豐富，開發價值很高。若是蟠龍建材公司能夠利用當地的優勢產業帶動隧道防火涂料銷售，將極大提升產品在當地的影響力。
2010年，全年實現地區生產總值145億元，比上年增長19.7%；固定資產投資70億元。黑山工業基礎雄厚，現已形成化工、建材、食品、煤炭、輕工、機械加工、鑄造、紡織等八大工業體系，并具有一定的規模優勢。黑山縣鄉以上工業企業266個，其中縣營工業企業67個。縣造紙廠、制碘廠人均創利稅分別在全省和全國同業中居首位。全縣獨立核算工業企業固定資產總值2.7億元。加強對黑山縣各個行業發展的研究，及時關注這些產業的發展動態，將極大提升隧道防火涂料的業務開發潛力。
一般來說，隧道防火涂料具有涂層輕、粘結牢、強度高、耐老化和防水性能優越等特點。隧道空間具有一定的特殊性，因此在隧道中使用的防火涂料不能含有石棉以及其它有害物質，在隧道防火涂料的生產、施工中以及施工后，涂料涂層不能發出刺激性氣味；在火災發生時，不能釋放有毒氣體，產煙毒性達到AQ-1級，符合國家的相關環保要求。
產品由隧道防火涂料工廠配制好以后，需要按照單組份包裝；在施工現場進行混和攪拌施工時，應該操作簡便，直接噴涂和抹涂施工即可，干燥固化快。
開展隧道防火涂料市場調研，了解客戶在產品使用過程中的有何問題，市場人員需要做好準備工作，因人而異的開展工作。蟠龍建材公司對此有深刻的認識，平時注意對市場人員加強業務培訓，并要求做好工作預案，提高工作能力和工作效率。
不同的客戶有不同的特點，銷售人員在與客戶交流時應該對客戶有清醒的認識，熟悉該客戶的脾氣秉性，做事情的套路，因勢利導的開展業務，才能使自己的銷售業績更上層樓，這樣也會提升個人的業務能力。